Niveau 4
(équivalent BAC)
12 mois
de formation
Campus EFFOR ou distanciel
Reims / Limoges

Objectifs de la formation

  • Identifier, informer et conseiller les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l’établissement ainsi que l’environnement touristique.
  • Traiter les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectuer les opérations d’arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ.

Pré-requis

  • Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne.
  • Comprendre et s’exprimer en français à l’oral et à l’écrit
  • Être mobile : aucune exigence de permis de conduire (permis B)
  • Être âgé(e) de 17 ans minimum
  • Apprécier la relation client

Débouchés & suite de parcours

Le réceptionniste hôtellerie (H/F) intègre tous les secteurs d’activité tels que : hôtels et résidences de tourisme, campings, parcs résidentiels de loisirs, résidences hôtelières, villages de vacances… Il/elle peut être employé.e comme :

  • Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
  • Réceptionniste de camping (H/F)
  • Réceptionniste tournant (H/F)
  • Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
  • Réceptionniste de village vacances (H/F)
  • Réceptionniste de nuit ou night audit (H/F)
  • Premier de réception (H/F)
  • Agent de réservation en hôtellerie (H/F)
  • Concierge de location saisonnière (H/F)

Tarif & prise en charge

Tarif : 

À partir de 8 335€ en contrat d’apprentissage*

(Intégralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil dans le cadre d’un contrat d’apprentissage)

*Pour un autre type de contrat, nous contacter

Prise en charge : 

  • 5 000 € d’aide pour une entreprise de moins de 250 salariés / 2 000 € pour une entreprise de plus de 250 salariés avec un apprenti de moins de 30 ans.
  • Indemnité tutorale en fonction de votre OPCO.
  • Exonération des charges patronales.
  • Développement des compétences pour pérenniser l’entreprise.

 

Modalité d'accès

Le premier contact se fait à l’initiative du candidat via nos offres en ligne.

Constitution du dossier de candidature avec le CV actualisé.

– En l’absence de diplôme ou de preuve d’une fin de scolarité de niveau 3 : tests de positionnement pour attester du niveau de maitrise des prérequis.

Obtenir une note supérieure ou égale à 10/20 aux tests

  • Maîtrise des règles d’orthographe, de grammaire et d’accord pour une communication à visée professionnelle
  • Calculs
  • Utilisation des logiciels du Pack Office
  • Connaissance filière et métier

Vous souhaitez rejoindre le groupe Effor et suivre cette formation ?

Aller au contenu principal